Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Infinite Love BCN
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos a Baleares y Canarias, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Los productos son aptos para pieles sensibles?
Sí, en Infinite Love BCN seleccionamos cuidadosamente ingredientes de alta calidad y dermatológicamente testados para garantizar que sean delicados y seguros para todo tipo de pieles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum para ofrecerte la mayor comodidad y seguridad.
¿Son vuestros productos Cruelty-Free?
Absolutamente. En Infinite Love BCN estamos comprometidos con el bienestar animal; ninguno de nuestros productos ni ingredientes ha sido testado en animales.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del transporte en tiempo real.